Dahlia Williams sort tout juste d'un divorce acrimonieux qui l'a rendue fragile sur le plan émotif. En attendant l'issue de la bataille juridique que lui livre son ex-mari pour la garde de leur fille Ceci, la jeune femme s'efforce de refaire sa vie et de se consacrer au maximum au bien-être de l'enfant, avec qui elle vient d'emménager dans un appartement situé à Roosevelt Island. Dans cet immeuble plutôt décrépit, la mère et la fillette ne tardent pas à être témoins d'incidents troublants: des bruits bizarres, des fuites d'eau inexpliquées, l'apparition d'objets mystérieux, etc. Les choses deviennent franchement inquiétantes lorsque Dahlia découvre que le logement situé au-dessus du sien a été le théâtre d'événements tragiques impliquant une petite fille du même âge que Ceci.