Noelle, une voleuse de vacances qui travaille dans un grand magasin dans lequel elle est accidentellement enfermée la veille de Noël. Elle y fait la connaissance d'une femme qui s'identifie comme l'ange gardien de Noelle et lui présente plusieurs "fantômes" de Noël, passés, présents et futurs.
TV MOVIE:... Audrey, depuis toujours, s'occupe de sa jeune soeur Marguerite, attardée mentale. Le jour où son autre soeur, Bess, se suicide, elle doit prendre en charge ses deux enfants, et devient mère du jour au lendemain. Alors qu'elle s'imagine condamnée à un destin tragique, son grand amour refait surface...