Nico, un adolescent qui explore le Mexique avec son ami Steven, se retrouve malencontreusement avec une boîte maléfique. Celle-ci va réveiller les Cénobites et va lui faire connaître les souffrance de l'Enfer.
Sa famille est à sa recherche et, après le retour de Steven, ils commencent à se demander si leurs fils est encore vivant. Peu après ils découvrirons le terrible secret du voyage au Mexique. Pinhead, accompagné du mystérieux Pseudo-Pinhead, vont apparaître pour leurs faire connaître la souffrance éternelle...
Quand Max, qui se remet peu à peu d'un accident traumatisant, est engagé comme gardien de nuit dans un centre commercial, il commence à voir dans les miroirs du magasin le reflet d'une mystérieuse jeune femme.